Для всех умных технологий мы все еще чувствуем себя давленными на время. Являются ли цифровые услуги проблемой или мы, люди, виноваты?

Более 40 лет назад, в молодой женщине в Мельбурне, Австралия, у меня был друг по переписке в Папуа-Новой Гвинее. Она жила в прибрежной деревне, в часе медленных лодок от города Лаэ. Я пошел к ней в гости. Обильные тропические фрукты, овощи, такие как таро и сладкий картофель, рыба, свежая из моря, компенсировали меня, что меня преследовали.

Никто не торопился делать что-либо. Целый день мы готовили кокосовое молоко. Я предложил другой способ сжать мяса кокосовой стружки, которая позволила бы нам приготовить молоко быстрее. Молодые жители Новой Гвинеи выглядели до свидания. Приготовление кокосового молока всегда заняло целый день.

По их словам, спешить не было. Сегодня я вижу свой интерес к экономии времени и повышению производительности как своеобразную и интересную культурную эксцентричность. Нам говорят, что жизнь в 21 веке быстрее, чем когда-либо. Время мало, темпы повседневной жизни ускоряются, и все жалуются на то, насколько они заняты.

Высокоскоростные трейдеры зарабатывают миллионы за миллисекунды, а люди ходят на быстрые свидания, где даты длятся около пяти минут. Мы слышим, что технологические инновации динамичны, разрушительны, геометрически разворачиваются, меняют все. Но правда ли это? Продукты цифровых технологий утверждают, что сокращают пространство и рушатся, а также обещают сэкономить нам драгоценное время и освободить нас для важных вещей в жизни.

Если мы верим, что проблема в Кремниевой долине, в более быстром, постоянно ускоряющемся мире, проблема в том, что решение будет более быстрым. Приложения для лучшего управления временем распространяются. Браслеты с самозаписывающимися вещами, которые отслеживают все, от частоты сердечных сокращений и режима сна до колебаний настроения, позволяют нам лучше контролировать нашу деятельность.

В моем местном бассейне в Лондоне я могу носить браслет, чтобы сообщить, насколько эффективны мои плавательные мазки.

Если я этого не знал, мигающий знак в пуле напоминает мне об этом приложении.

Некоторые калифорнийские IT-любители даже прибегали к жидкой пище.

Сидеть, чтобы насладиться, а тем более готовить, неторопливо трахаться, значит, тратить время.

Время подпадает под нападение.

Его нужно сохранить.

Будь то Siri или Cortana (полезный, любезный женский голос) на вашем телефоне, «она» позволяет вам «использовать свой голос для отправки сообщений, планирования встреч и телефонных звонков во время вождения или тренировок.

Меньше времени, больше скорости.

Если цифровые технологии экономят время, почему многие из нас чувствуют себя поспешными и измученными?

Технологические утописты когда-то мечтали о постиндустриальном обществе как о досуге.

Вместо этого мы больше похожи на персонажей «Алисы в стране чудес», которые бежим все быстрее и быстрее, чтобы застать на месте.

Являются ли цифровые технологии одновременно причиной давления времени и ее решения?

Прав ли Шерри Теркл, когда она спорит в одиночестве: почему мы ожидаем большего от технологий и меньше друг от друга (2011), которые социальные сети заменили общение в контакте?

Является ли Тим Ву, ведущим авторитетом в области сетевого нейтралитета, когда он говорит, что «внимание» — это новый скудный ресурс?

Одно из решений – цифровая детоксикация.

Романист Джонатан Франзен считает, что невозможно написать серьезную фантастику на компьютере, подключенном к Интернету.

Он заполнил порт Ethernet своего ноутбука суперклеем.

Евгений Морозов, влиятельный писатель по цифровым технологиям, рассказывает о том, что ему нужно запирать телефон в сейфе, чтобы думать, читать и работать.

Но цифровой детокс — это поэтапное, привилегированное решение гораздо более серьезной проблемы.

Как я утверждаю в «Стремовании времени: ускорение жизни в цифровом капитализме» (2015), технологии никогда не являются нейтральным, незащищенным инструментом с «хорошими» или «плохими» эффектами.

Его дизайнерские императивы возникают, как и трансформация, в нашей жизни.

Когда это действительно меняет нашу жизнь, это обычно перестраивает детали, иногда важные детали, но редко меняет наш образ жизни.

Проще говоря, технологии являются кристаллизацией общества, они являются замороженными социальными отношениями.

Так правильно ли мы обвиняем цифровую революцию в ускорении темпов жизни и ускорении времени?

нет ..Все еще есть 24 часа в сутки, семь дней в неделю и 12 месяцев в году.

Технологии опосредуют наши отношения со временем, но жизненный опыт людей остается за пределами единого ускорения.

Когда я сижу со своей 95-летней матерью в доме престарелых и смотрю на свой смартфон, я одновременно живу в очень медленном и очень быстром времени.

Цифровые технологии действительно хорошо способствуют этой дуальности.

Это позволяет людям по-разному переживать время от одного момента к другому или даже в тот же момент.

Оно умножает разнообразные временные моменты в нашей жизни.

Для родителей время с детьми не только увеличилось, но и замедлилось, чтобы вращаться вокруг разговоров, играть и слушать, конечно, есть разница между объективным количеством проходящего времени и опытом людей того времени.

Минуты, часы или дни могут казаться бесконечными или мимолетными, в зависимости от человека и активности.

Вот почему исследования по использованию времени важны.

Исследования использования времени, когда люди ведут подробные ежедневные дневники того, что они на самом деле делают, помогают смягчить субъективный опыт времени, чтобы мы лучше знали, как люди на самом деле проводят свое время.

Важно отметить, что исследования по использованию времени показывают, что в целом количество досуга, которое у нас есть, не уменьшилось.

Конечно, это сильно различается между различными группами (например, между профессионалами, которые работают много часов, но мало поругали, которые работают мало часов или не работают, но бедны), но в последние полвека общее свободное время оставалось примерно таким же.

Вот тут-то и приходят технологии.

Он никогда не ускоряет процесс, отчасти потому, что технологии не являются чем-то отдельным от нас.

Вопреки общей риторике, технологии не имеют своей жизни.

Скорее, технологии делают возможным то, что мы делаем, и влияет на то, как мы думаем о времени.

Часто, как нет, использование технологий непредсказуемо и незапланировано.

Технологические новаторы, какими бы дальновидными, не были более творческими, чем способы, которыми люди на самом деле интегрируют технологии в свою повседневную жизнь.

Например, разработчики мобильных телефонов не представляли себе текстовые сообщения как основное использование этой технологии.

Именно японские подростки сначала предпочли звонки и привели к значительному изменению того, как люди пользуются мобильными телефонами.

С исторической точки зрения одно из самых больших изменений в том, как люди проводят время в их семейном времени, особенно в период с детьми.

На протяжении большей части истории дети считались маленькими людьми, не требующими большого сентиментального или снисходительного особого обращения.

Однако в последние десятилетия «качественное время» с детьми стало широко ценимым занятием для многих родителей.

Согласно всей статистике, количество времени, которое матери, и отцы проводят со своими детьми, увеличивается, а не уменьшается.

Чтобы привести только один пример из недавней истории, исследование 2010 года, проведенное социологом Ориэлем Салливаном из Оксфордского университета, показало, что, допуская вариации по уровню образования, британские отцы в 1975 году тратили в среднем три-восемь минут на уход за детьми, британские матери от восьми до 21 минуты.

К 2000 году британские отцы тратили в среднем от 32 до 36 минут на уход за детьми в день, а матерям-британцам в среднем от 51 до 86 минут в день.

Родительское воспитание стало гораздо более интенсивным.

Для родителей время с детьми не только увеличилось, но и замедлилось, чтобы вращаться вокруг разговоров, игр и слушаний.

Технологии помогают родителям, как матерям, так и отцам, организовать и согласованно проводить это медленное, качественное время со своими детьми.

Таким образом, скорость — это только одна сторона взаимодействия между технологией и временем.

Некоторые аспекты жизни вполне могут ускоряться, другие замедляются.

Разноплановые временные условия, а не просто скорость, являются отличительной чертой жизни цифрового капитализма.

Удивительная карьера смартфонов следует за одной и той же схемой как ускоряя, так и замедляя их.

Смартфоны не используются в основном в качестве телефонов.

Наиболее распространенными занятиями являются текстовые сообщения, фотоснимки и доступ к информационным услугам в Интернете.

Мобильный телефон, технология, изначально разработанная для деловых профессионалов, вместо этого стала важным инструментом для синхронизации социальной и семейной деятельности в десинхронизированном обществе.

Общество с десинхронизированным — это общество, где люди продолжают делать многое из того же, например, работать, читать или смотреть новости, но больше не делают их одновременно с другими.

Пути времени и пространства людей более изменчивы и распространены.

Люди по-прежнему работают столько или больше, но стандартная пятидневная рабочая неделя с 9 до 5 утра утратила свое доминирование.

Люди до сих пор читают или смотрят новости, но мы не все делаем это в 19:00, после работы, дома перед телевизором.

Таким образом, смартфоны стали повсеместными и незаменимыми, организационными инструментами из-за важных изменений в том, как люди живут и работают.

Эти изменения происходят не только благодаря технологиям.

Увеличение гибкого рабочего времени вместе с ростом семей с двойными доходами сделало согласованность с другими людьми, включая членов семьи, более трудными и важными.

В сочетании с ростом «обогащения» деятельности, которую мы хотим дать нашим детям, их уход требует гораздо больше координации и импровизации, особенно для того, чтобы оба родителя могли вести профессиональную жизнь, а также участвовать в этих мероприятиях родителей и детей, где время должно быть медленным и сосредоточенным.

Возможно, вы спали, обедали или у стоматолога, но кто-то работал и присылал вам работу с исторической точки зрения, это изменение в рабочих моделях и семейных формах является серьезным.

Это создает сложные проблемы планирования, баланса и координации, но не любая нехватка времени.

В этой динамике мобильное устройство предлагает реальные преимущества.

Но смартфоны не продвинули эти важные изменения в семейной жизни.

Экономия времени и улучшает ли электронная почта?

Это главный символ рабочего стресса.

Кто не жаловался на то, сколько писем они должны ответить?

Гораздо проще сфокусировать и передавать количество электронного письма, чем содержание работы.

Электронная почта также символизирует отличительные свойства сдвига времени, разнообразие временных.

Он асинхронный и разделяет ответы от отправленных сообщений.

Возможно, вы спали или обедали или у стоматолога, но кто-то работал и посылал вам работу.

Встречи, телеконференции и телефонные звонки требуют совместного присутствия для общения.

Электронная почта не делает.

В результате он оставляет материальное напоминание о незавершенной или незавершенной работе.

Смартфоны, конечно же, завышают ожидания вечной доступности.

Но то, что мы чувствуем необходимость быстро отвечать на электронную почту, зависит не скорость передачи данных, а из-за норм, которые накопились относительно соответствующего времени отклика.

Вот почему важна политика немецких компаний Volkswagen, Daimler AG и Deutsche Telekom о запрете электронной почты в выходные дни и даже автоматическое удаление электронных писем, отправляемых во время праздников.

Например, настройка «Почта в праздничные дни» в Daimler AG автоматически отправляет ответ, который выглядит примерно так: «Я в отпуске.

Я не могу прочитать вашу электронную почту.

Ваша электронная почта удаляется.

Пожалуйста, свяжитесь с Гансом или Моникой, если это действительно важно, или отправьте электронное письмо после того, как я вернусь в офис.

Данк Шен.

Еще более примечательным является французский закон 2014 года, затрагивавший 250 000 сотрудников в секторах технологий и консалтинга, обязывая их «отключиться» от рабочих звонков и электронных писем в нерабочее время.

Такая политика демонстрирует, что мы не пассивные жертвы неотъемлемой, ускоряющей логики цифровых технологий.

Мы можем и делаем выбор в отношении того, как мы взаимодействуем с машинами.

Так что же это имеет значение, какая у нас техника?

Являются ли цифровые технологии вообще замешанными в нашем ощущении давления?

Я думаю, что это очень важно.

Наши культурные ожидания в скорости постоянно подпитываются технологическими инновациями, но не всегда предсказуемыми или задуманными способами, и, конечно же, не всегда так, как обещают технологические новаторы.

Даже если фактическая реализация часто находит технологию, делающую то, что ее дизайнеры не представляли, инструменты все равно имеют значение.

Люди строят настоящее и воображают будущее с помощью инструментов, предназначенных для определенных целей, и есть больше причин, чем когда-либо думать о том, какое общество мы хотим, чтобы эти инструменты продвинули.

Позвольте мне объяснить.

Одна из областей, в которой история об ускорении обедняла наше воображение, — это техническая инновация.

Огромная скорость инноваций приравнивается к изобретательности, производительности и эффективности.

Это мера прогресса.

Широко предполагается, что чем быстрее мы делаем вещи, тем больше мы экономим время.

Культура занятости и гиперпродуктивности настолько восходящая, что трудно поднять вопросы о том, должна ли сама скорость сама по себе основой для инноваций.

Всегда ли «лучший» технический дизайн всегда связан с максимальной эффективностью в том смысле, что экономичен во времени?

Эта инструментальная философия, безусловно, лежит в основе инженерии, в которой новейшие, самые быстрые и наиболее автоматизированные системы являются, объективно, лучшими.

Возьмите то, о чем мы редко думаем, ища в Интернете.

Скорость поисковой системы Google настолько захватывающая, что немногие задумываются о том, что она предпочитает определенный контент по сравнению с другими.

Например, в 2007 году Google пришлось изменить свою поисковую систему, чтобы при вводе «Она придумала» автозаполнение больше не возникает вопроса: «Вы имеете в виду «он придумал»?» Google не был преднамеренно гендерно предвзятым, но его алгоритмы отражали ценности и культуру нашего мира.

Большинство людей склонны считать алгоритмы нейтральными брокерами соответствующих знаний, но на них неизбежно влияют те, кто их разрабатывает и пишет.

А как насчет поломок, технического обслуживания и ремонта?

А как насчет этой вечно монтируемой куча пластикового мусора?

Еще один пример — постоянная модернизация компьютерного и аппаратного обеспечения.

Я пошел в магазин Apple, чтобы починить свой iPod, и мне сказали: «Два года, мадам!

Мы, конечно, не можем починить вещи, которым два года».

Большая часть так называемых инноваций тривиальна, это действительно способ привязать людей к существующим продуктам, принудительно устаревать и получать более высокие прибыли.

Обратная сторона ускоренной новинки — постоянное моделирование нового — представляет собой нарастающую кучу мусора.

Будет ли компьютер, который продержался годы, мог бы быть легко обновлен, ремонтирован и обновлен, а также был бы прост в освоении и использовании, был бы лучше для большинства людей, чем компьютер, который поставлялся с новым программным обеспечением и функциями каждые несколько лет, но его пришлось заменить?

Время, которое у нас уходит на обслуживание нашей цифровой инфраструктуры дома, работа по постоянному обновлению наших машин и привыканию к новому программному обеспечению, имеет большое значение.

Это реальное потребление времени никогда не обсуждается в технологической отрасли.

Их история и временная история технологий, которые мы склонны к благоприятству, — это ранние моменты начала и героические изобретатели.

А как насчет поломок, технического обслуживания и ремонта?

А как насчет этой вечно монтируемой куча пластикового мусора?

Я не знаю, где провести черту, но я уверен, что эти вопросы нужно рассмотреть.

Чтобы быть абсолютно ясным, я не ностальгирую по более естественному, менее оцифрованному прошлому.

Я также не вижу в качестве решения возникающие медленное движение времени (будь то медленная еда или осознанность).

Индивидуалистические адаптации не решат проблемы, требующие коллективных, широких смен в обществе.

Освободительный потенциал новых технологических разработок реален и, для меня, завораживает.

Я провел большую часть своей жизни, изучая их.

Однако я понял, что инновации — это не воображение, и что мир, воображаемый техническими провидцами, на самом деле не такой смелый или новый.

Если технологии будут способствовать лучшему миру, люди должны думать о мире, в котором они хотят жить.

Проще говоря, это означает сначала думать о социальных проблемах, а затем думать о технологических решениях, а не изобретать технологии и пытаться найти проблемы, которые они могут решить.

Мы не можем сделать это, пока люди, которые разрабатывают нашу технологию и решают, что сделано, настолько нерепрезентативны для общества.

Самые влиятельные компании в мире сегодня, такие как Microsoft, Apple и Google, являются в основном инженерными компаниями, и, будь то в США или Японии, у них работают мало женщин, меньшинств или людей старше 40 лет.

Недавно Джесси Джексон, американский лидер по гражданским правам, обратил внимание на небольшое количество женщин, латиноамериканцев и афроамериканцев, работающих в Tech Industries.

Такая искаженная организационная демография неизбежно влияет на тип производимых технологий.

Это одна из причин, по которой видения Силиконовой долины на самом деле так ограничены.

Согласно нынешней ажиотажу вокруг, у нас скоро будут умные роботы-гуманоиды, которые сэкономят нам время, выполняя труд заботы.

В этой фантазии полностью автоматизированного сектора услуг уход за больными и пожилыми будет делегирована машинам.

Тот факт, что «медсестры» часто имеют поразительное сходство с сексуализированными женскими фигурами в видеоиграх, красноречительно говорит о инженерном мышлении, которое предусматривает делегирование любви и заботы о странно-эротизированных и гендерно-поставочных машинах.

Не все труды могут быть автоматизированы или ускорены.

Не менее важно, хотим ли мы, чтобы это было?

Uber, частная компания такси и райд-пропорции, говорит, что компания «разрабатывает то, как движется мир», и что они «приближают людей и их города к себе».

В то же время Uber ссылается на режим отображения, в котором сотрудники могут просматривать информацию о своих пользователях в режиме реального времени как «вид бога».

Действительно ли мы хотим думать о Божественном как о проблеске информации об учетной записи клиента в коммерческом массиве трафика?

Футуристические видения, основанные на том, как технологии могут ускорить мир, как правило, по своей природе консервативны или даже иногда регрессивны.

Они не ставят воображаемых или сложных вопросов об альтернативных социальных отношениях и образе жизни.

Предлагаемое будущее — это то, в котором все быстрее и проще, но остается прежним.

Если мы сегодня чувствуем себя давят на время, то это не из-за технологий, а из-за приоритетов и параметров, которые мы сами устанавливаем.

Цифровое время ничем не отличается — в конечном счете, его нужно понимать как продукт того, как люди используют, взаимодействуют и действительно создают технологии.

Если мы хотим, чтобы технологии принесли нам лучшее будущее, мы должны оспорить императив скорости и демократизации.

Мы должны привнести больше воображения в область технологических инноваций.

Прежде всего, мы должны задавать более серьезные вопросы о том, какое общество мы хотим.

Технологии будут следовать, как это обычно происходит.